LG 생활가전 美소비자협회 만족도 조사 1위...삼성은 PC 부문 2위

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LG 생활가전, 美소비자협회 만족도 조사 1위 ⓒ 갓잇코리아

 

[갓잇코리아 / 조가영 기자] 미국 소비자들이 LG전자를 만족도가 가장 높은 생활가전 브랜드로 뽑으며 생활가전 만족도 평가에서 1위를 차지했다.

 

26일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 올해 발간한 ‘연례 생활가전·전자제품 평가 보고서’에 따르면 LG전자는 가전 부문에서 평점 82점(만점 100점)을 받아 1위를 기록했다. 삼성전자는 80점을 받으며 독일 보쉬, GE어플라이언스, 미국 월풀 등과 함께 공동 2위를 차지했다.

 

협회는 해마다 생활가전 분야를 비롯해 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 46개 산업의 400여 업체를 대상으로 소비자 만족도를 평가한다. 총 30만 명의 소비자를 직접 인터뷰하는 방식을 적용해 평가 결과의 신뢰도를 높이고 있다.

 

앞서 지난 7월 LG전자는 미국 시장조사업체 JD파워(J.D. Power)가 발표한 소비자 만족도 조사에서도 3년 연속 주방가전 만족도 1위에 올랐다. 해당 조사에서 LG전자는 주방가전 부문에서 식기세척기, 프렌치도어 냉장고, 양문형 냉장고, 일반 냉장고 등 4개 제품이 1위에 올랐다.

 

조주완 LG전자 북미지역대표 부사장은 “글로벌 브랜드가 치열하게 경쟁하는 미국 가전 시장에서 차별화된 제품과 기술력을 인정받았다”며 “고객의 신뢰를 바탕으로 미국 가전 시장을 지속 선도하겠다”고 말했다.

 

LG 생활가전, 美소비자협회 만족도 조사 1위 ⓒ 갓잇코리아
LG 생활가전, 美소비자협회 만족도 조사 1위 ⓒ 갓잇코리아

 


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